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Conecta Médico
Quais convênios médicos o Conecta Médico aceita para uma teleconsulta?
Quais convênios médicos o Conecta Médico aceita para uma teleconsulta?

A Conecta Médico tem parceria com algumas Operadoras de Saúde para checagem da Elegibilidade e para Solicitação da Autorização pela plataforma Conecta Médico. Entre em contato conosco para saber quais Operadoras de Saúde fazem parte dessa iniciativa.

Caso a Operadora de Saúde não faça parte desse projeto, o procedimento de autorização junto ao plano de saúde fica sob responsabilidade do médico, clínica ou consultório. Ao completar seu cadastro como médico, informe todas as operadoras de saúde que você costuma atender.

Lembre-se de que a teleconsulta foi autorizada recentemente pela ANS (Reunião Colegiada de 31/03/2020 – vide Notas Técnicas da ANS), o que faz com que seja necessário que você entre em contato diretamente com as operadoras e solicite os procedimentos de autorização e verifique o valor que será repassado pelo convênio.

Ajuda para liberar o áudio e vídeo

Android
iOS

Android

Passo a passo para a liberação da câmera e microfone na realização da teleconsulta

Chrome

Passo 01

Entre na sala da teleconsulta.

Passo 02

Ao entrar na sala da teleconsulta, aparecerá um pop up para permitir o uso da câmera e do microfone do seu celular. Toque em permitir.

Passo 03

Caso não apareça o pop up para liberar a câmera/microfone, Toque nos três pontinhos no canto superior direito:

Passo 04

Toque no ícone de informação (i), conforme imagem abaixo:

Passo 05

Toque em permissões:

Passo 06

Toque nos respectivos botões para ativar cada recurso: câmera, microfone e som. Os botões ficarão azuis ao estarem ligados/permitidos.

Passo 07

Saia das configurações, retornando pela seta no topo à esquerda ou clicando no fundo da tela.

iOS

Passo a passo para a liberação da câmera e microfone na realização da teleconsulta

Passo 01

Entre na sala da teleconsulta.

Safari

Passo 02

Ao entrar na sala da teleconsulta, aparecerá um pop up para permitir o uso da câmera e do microfone do seu celular. Toque em permitir.

Passo 03

Caso não apareça o pop up para liberar a câmera/microfone, toque no botão "Ajustes da Página" que fica no lado esquerdo do campo de busca do navegador:

Passo 04

Toque em Ajustes do Site, conforme imagem abaixo:

Passo 05

Toque nos respectivos botões: Câmera e Microfone. Em seguida toque em Permitir. Os botões ficarão com um ícone "check azul" ao lado ao estarem ligados/permitidos.

Passo 06

Saia das configurações, retornando pelo botão OK no topo à direita.

Passo 01

Entre na sala da teleconsulta.

Chrome

Passo 02

Ao entrar na sala da teleconsulta, aparecerá um pop up para permitir o uso da câmera e do microfone do seu celular. Toque em permitir.

Passo 03

Caso não apareça o pop up para liberar a câmera/microfone, Toque nos três pontinhos no canto inferior direito:

Passo 04

Toque em Configurações, conforme imagem abaixo:

Passo 05

Toque em Navegador padrão:

Passo 06

Toque em Abrir configurações do Chrome:

Passo 07

Toque nos respectivos botões para ativar cada recurso: Câmera e Microfone. Os botões ficarão verdes ao estarem ligados/permitidos.

Passo 08

Feche a aba de Ajustes do Chrome e em seguida toque no botão superior esquerdo Voltar e depois no botão OK.