Minhas Consultas

Como paciente Como médico Como clínica Como profissional de saúde

ou

Como paciente Como médico Como clínica Como profissional de saúde Como secretária

Institucional
Nosso propósito Quem somos Médicos Clínicas Pacientes Pronto Atendimento Operadoras de Saúde Outros profissionais Blog
Dúvidas
FAQ Médicos FAQ Paciente FAQ Pronto Atendimento Google Agenda
Contato
Minhas Consultas

Como paciente Como médico Como clínica Como profissional de saúde

ou

Como paciente Como médico Como clínica Como profissional de saúde Como secretária

Entre em
contato

WhatsApp

(11) 96197-4488

Telefone

Sua mensagem foi enviada com sucesso

Nosso time irá responder sua mensagem o mais breve possível.
Obrigado!

(11) 96197-4488 (11) 4858-8276

Institucional

Nosso propósito
Quem somos
Médicos
Clínicas
Pacientes
Pronto Atendimento
Operadoras de Saúde
Outros profissionais
Blog

Dúvidas

FAQ Médicos
FAQ Paciente
FAQ Pronto Atendimento
Google Agenda
Contato
Tutorial Liberação de Áudio e Vídeo

Termos

Termos para Pacientes e/ou Usuários
Aviso de Privacidade

Copyright @ Conecta Médico 2024. Todos os direitos reservados.

CONECTA MEDICO S/A | CNPJ: 34.053.593/0001-76 | R. Henri Dunant, 873 - Andar 19 Sala 1901 - Santo Amaro, São Paulo - SP, CEP 04709-111 | Telefone: (11) 4858-8276 | [email protected] | Responsável técnico: Luciana Miyahira | CRM-SP 156228

Nome do software: Conecta Médico

Nome do fornecedor: Conecta Médico

Versão: V3.2

Nós usamos cookies e outras tecnologias semelhantes para melhorar a sua experiência em nossos serviços. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com nossas Aviso de privacidade

Android

Passo a passo para a liberação da câmera e microfone na realização da teleconsulta

Google Chrome

Passo 01

Entre na sala da teleconsulta.

Passo 02

Ao entrar na sala da teleconsulta, aparecerá um pop up para permitir o uso da câmera e do microfone do seu celular. Toque em permitir.

Passo 02

Passo 03

Caso não apareça o pop up para liberar a câmera/microfone, Toque nos três pontinhos no canto superior direito:

Passo 03

Passo 04

Toque no ícone de informação (i), conforme imagem abaixo:

Passo 04

Passo 05

Toque em permissões:

Passo 05

Passo 06

Toque nos respectivos botões para ativar cada recurso: câmera, microfone e som. Os botões ficarão azuis ao estarem ligados/permitidos.

Passo 06

Passo 06

Passo 07

Saia das configurações, retornando pela seta no topo à esquerda ou clicando no fundo da tela.

Passo 07

Mozilla Firefox

Microsoft Edge

iOS

Passo a passo para a liberação da câmera e microfone na realização da teleconsulta

Safari
Google Chrome

Passo 01

Entre na sala da teleconsulta.

Passo 02

Ao entrar na sala da teleconsulta, aparecerá um pop up para permitir o uso da câmera e do microfone do seu celular. Toque em permitir.

Passo 02

AA

Passo 03

Caso não apareça o pop up para liberar a câmera/microfone, toque no botão "Ajustes da Página" que fica no lado esquerdo do campo de busca do navegador:

Passo 03

Passo 04

Toque em Ajustes do Site, conforme imagem abaixo:

Passo 04

Passo 05

Toque nos respectivos botões: Câmera e Microfone. Em seguida toque em Permitir. Os botões ficarão com um ícone "check azul" ao lado ao estarem ligados/permitidos.

Passo 05

Passo 05

OK

Passo 06

Saia das configurações, retornando pelo botão OK no topo à direita.

Passo 06

Passo 01

Entre na sala da teleconsulta.

Passo 02

Ao entrar na sala da teleconsulta, aparecerá um pop up para permitir o uso da câmera e do microfone do seu celular. Toque em OK.

Passo 02

Passo 03

Caso não apareça o pop up para liberar a câmera/microfone, Toque nos três pontinhos no canto inferior direito:

Passo 03

Passo 04

Toque em Configurações, conforme imagem abaixo:

Passo 04

Passo 05

Toque em Navegador padrão:

Passo 05

Passo 06

Toque em Abrir configurações do Chrome:

Passo 05

Passo 07

Toque nos respectivos botões para ativar cada recurso: Câmera e Microfone. Os botões ficarão verdes ao estarem ligados/permitidos.

Passo 07

Passo 07

Passo 08

Feche a aba de Ajustes do Chrome e em seguida toque no botão superior esquerdo Voltar e depois no botão OK.

Passo 08

Passo 08